Die optimale Weiterbildung für angehende Führungskräfte

Nach abgeschlossener Berufsausbildung geht es in den beruflichen Alltag und es bleibt oft wenig Zeit neben den täglichen Aufgaben in Beruf und auch privat ein entsprechendes Weiterbildungsangebot zu finden bzw. in Anspruch zu nehmen. Neben den etablierten Meisterausbildungen, die neben den nicht unerheblichen Kosten auch eine große zeitliche Zusatzbelastung mit sich bringen, gibt es da ein nur sehr begrenztes Angebot. Mit dem „Tourism-Management-Assistant“ haben wir einen Ausbildungsgang zusammengestellt, der aus der Praxis „geboren“ wurde und sowohl zeitlich als auch finanziell in einem überschaubaren Rahmen bleibt. Darüber hinaus beinhaltet er alles, was eine gute Führungskraft in den Bereichen Tourismus, Hotellerie und Gastronomie benötigt. Neben der Vermittlung der wesentlichen theoretischen Grundlagen, wendet er sich in großem Maße den vielfältigen Anforderungen in Hotel und Gastronomie in der Praxis zu. Alles bereits auf der Ebene einer Führungskraft. Denn das ist das Ziel des TMA! Die Absolventen sollen zu kompetenten Führungskräften ausgebildet werden. Und dazu zählen neben der Fachkompetenz eben Persönliche, Methoden- und Sozialkompetenzen.

Seminarbezeichnung:

Tourism-Management-Assistant (TMA)

Zertifikat:

Steinbeis Zertifikat

Kompetenzfeld:

Managementqualifikation

Zeigen Sie, was Sie draufhaben

Sie leiten Teams, managen Projekte und erstellen Präsentationen. Sie planen Events, verhandeln und führen Teams an. Außerdem lösen Sie Konflikte, kennen Kreativitätstechniken und überzeugen als  Ansprechpartner für Gäste und Kollegen. Dozenten mit reichlich praktischer Erfahrung bringen Ihnen bei, worauf es dabei besonders ankommt: kommunikatives, betriebswirtschaftliches und juristisches Wissen. Die Weiterbildung richtet sich an Nachwuchsführungskräfte und Mitarbeiter, die sich professionell qualifizieren möchten.

Ihre Studieninhalte:

Modul 1 - Chaos Ade - endlich Zeit für die wichtigen Dinge
Modul 2 - Der Gast ist König - Customer-Relationship-Management (CRM)
Modul 3 - Der Chef, ein richtiger Typ! - Persönlichkeit und Führungskompetenz
Modul 4 - Überzeugend Präsentieren! - Holen Sie sich Ihre Mitarbeiter ins Boot
Modul 5 - Erfolgreich durch Kommunikation! - Mitarbeitergespräche
Modul 6 - Gemeinsam sind wir stark! - Erfolgreiche Teamführung
Modul 7 - Housekepping & Restaurantmanagement
Modul 8 - Gemeinsam zum Erfolg! - Effizientes Personalmanagement
Modul 9 - Tue Gutes und sprich darüber! - Tourismusmarketing
Modul 10 - Ohne Moos nix los! - Betriebswirtschaftliche Kennzahlen
Modul 11 - Berufsbildungsgesetz und arbeitsrechtliche Rahmenbedingungen
Modul 12 - Nur den Besten gehört der Erfolg! - Qualitätsmanagement (QM) als Grundlage des Erfolgs
Modul 13 - Mit einer Party bei den Gästen punkten! - Richtiges Veranstaltungsmanagement
Modul 14 - Präsentation der Konzepte im Bereich Tourismusmarketing
Modul 15 - Präsentation der Konzepte in den Bereichen Teamführung und Personalmanagement
Modul 16 - Präsentation der Konzepte in den Bereichen QM durch die Teilnehmer/innen (TE)
Modul 17 - Präsentation der Konzepte im Bereich Veranstaltungsmanagement durch die (TE)
Modul 18 - Prüfung im Bereich der betriebswirtschaftlichen Kennzahlen

Download - Seminartermine

Mitarbeiter/innen in Gastronomie, Hotellerie und Tourismus, die bereits Führungsaufgaben inne haben oder sich in Zukunft für Führungsaufgaben vorbereiten und eine hervorragende Zusatzqualifikation erworben wollen. Inhaber/innen und Geschäftsführer/innen von Betrieben sowie weiteren touristischen Einrichtungen oder Mitarbeiter/innen, die ihr eigenes Wissen auf den neuesten Stand bringen wollen.

• Sie lernen die Instrumente des Customer-Relationship-Management kennen und verstehen es diese zielführend anzuwenden.
• Mit dem Lehrgang werden Sie Führungskompetenzen ausgestattet, um Mitarbeitergespräche führen und diese motivieren zu können.
• Mit dem erfolgreichen Abschluss können Sie bei der Entwicklung von Marketingkonzepten, Events um im Bereich Qualitätsmanagement mitwirken.
• Sie lernen den Umgang mit betriebswirtschaftlichen Zahlen und verstehe es diese zu bewerten.
• Des Weiteren erhalten Sie ein Grundverständnis für arbeitsrechtliche Grundlagen.

Der Lehrgang zum/zur Tourism-Management-Assistant (TMA) ist ein Weiterbildungsprogramm, dass sich an all diejenigen richtet, die Geschäftsleitung, Inhaber/innen oder andere Führungsgremien unterstützen bzw. eine solche Tätigkeit anstreben. Sie bereiten Entscheidungen vor, repräsentieren Ihren Betrieb, Hotel oder Gaststätte, koordinieren und organisieren die Betriebsabläufe. Neben den grundlegenden Kenntnissen einer vorausschauenden Tourismus-Management-Assistent, wendet sich der Lehrgang in großem Maße den vielfältigen Anforderungen in Hotel und Gastronomie in der Praxis zu. Alles bereits auf der Ebene der Führungskraft. Die Absolventen/innen werden zu kompetenten Führungskräften ausgebildet. Dazu zählen neben der Fachkompetenz auch Methoden- und Sozialkompetenz.